Recepcionista (BMW motorrad) – São Paulo

A Grand Brasil está desde 1992 no mercado automotivo. Atualmente, compõe uma empresa apta a oferecer as melhores soluções do mercado. Temos como diferencial, a prestação de serviços de alta qualidade.

Desde o início das operações, crescemos e fizemos grandes parcerias e disseminamos nossa missão e marca no mercado automotivo. A excelência em qualidade de atendimento é um compromisso que acompanha a marca desde o início de sua história, e por isso somos referência em atendimento.

Contamos com 8 pontos de venda localizados na grande São Paulo:

São elas:

BMW – Vila Leopoldina e Alphaville

BMW Motorrad: Itaim Bibi, Vila Leopoldina e Alphaville

Jaguar/ Land Rover: Alphaville

Toyota: Morumbi e Nações Unidas

Hyundai: Barra Funda e Guarulhos

Contamos com profissionais qualificados e altamente treinados para o atendimento de diferentes necessidades.

Se você é apaixonado por carros, pelo mundo automotivo e se identificou com a visão e valores da Grand Brasil, venha fazer parte do nosso time. #ligaoturbo

Responsabilidades e atribuições

Principais atividades da função:

• Recepcionar todos os clientes / visitantes, orientar e direcionar para área / setor responsável;
• Captar informações básicas dos visitante e registrar nos controles diários de Showroom e telefone;
• Atender chamadas telefônicas, prestar informações e direcionar para devida área / setor;
• Anotar e passar os recados;
• Acompanhar chamadas perdidas e retornar para todas através da plataforma de gestão de ligações;
• Realizar os registros de chamadas retornadas;
• Seguir script de atendimento presencial e telefônico;
• Envio de dash board do painel de gestão de chamadas;
• Auxiliar nas tarefas de apoio administrativo;
• Registro de informações de fluxo e test drive nos portais da montadora e planilhas de controles diários;
• Receber correspondências e destinar à área /setor correto;
• Colher assinatura nos protocolos de recebimentos de documentos;
• Contribuir com os processos de auditoria Montadora e Grand Brasil, bem como das empresas parceiras de consultoria;
• Seguir os procedimentos internos e reportar possíveis desvios aos responsáveis

Requisitos e qualificações

• Fácil acesso a região de Itaim Bibi;
• Experiência mínima de 6 meses na função;
• Boa comunicação oral;
• Desenvoltura, flexibilidade para participar de eventos da marca;
• Habilidade para trabalhar em equipe, cooperar nas atividades administrativas;
• Facilidade e habilidade no atendimento ao cliente;
• Necessário agilidade, dinamismo, empatia, reproduzir informações.

Informações adicionais

Segunda a sexta 9h às 18h e sábados 9h às 13h

1h00 de almoço;

Vale Refeição R$15/dia;

Refeitório na empresa (caso queira levar comida);

Vale Transporte;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Convênio com academias – via Gympass;

Salário fixo de R$2142,81

A Grand Brasil está há mais de 30 anos no mercado automotivo. Atualmente, compõe uma empresa apta a oferecer as melhores soluções do mercado. Tem como diferencial, a prestação de serviços de alta qualidade.

Desde o início das operações, a Grand Brasil cresceu, fez grandes parcerias e disseminou a sua missão marca no mercado automotivo. A excelência em qualidade de atendimento é um compromisso que acompanha a marca desde o início de sua história.

Temos 8 pontos de venda localizados na grande São Paulo, trabalhando com foco no mercado premium, representando marcas na qual a excelência em relacionamento com o cliente possam realmente ser um diferencial. São elas: BMW, BMW Motorrad, Hyundai, Jaguar, Land Rover e Toyota.

Buscando sempre levar o bem-estar para a vida das pessoas por meio da oferta contínua de bons serviços, ciente de nossa responsabilidade perante a sociedade e realizando ações específicas que visam sustentabilidade e a preservação do meio ambiente.

NOSSOS PRINCÍPIOS

Olhamos para o “mais”!

Somos reconhecidos por antecipar tendências futuras e as necessidades dos clientes com rapidez. Temos líderes otimistas e entusiasmados por novas ideias, que perseguem oportunidades de negócios.

Cultura de Alta Performance

Acreditamos que cada colaborador tem a capacidade e determinação para melhorar nossas operações. Por isso investimos em nossos talentos, dando autonomia, oportunidades de crescimento e desenvolvimento. As conquistas são fruto de trabalho e dedicação. Quem trabalha aqui está sempre em movimento.

Trabalho em equipe

Existe sintonia entre as áreas e o hábito da troca de experiências. As equipes trabalham alinhadas com os objetivos da empresa. A cooperação entre os diversos setores gera melhores resultados e agrega valores importantes para os nossos produtos ou serviços.

Foco no Cliente

O compromisso de manter nossos clientes satisfeitos é a garantia do futuro do nosso negócio. Estabelecemos para nós padrões elevados de qualidade, para que possamos exceder expectativas e realizar um atendimento de excelência.

Ética e Transparência

Construímos e mantemos relações de confiança com nossos clientes, funcionários e fornecedores. Temos um compromisso com a ética e a legalidade, fazendo o que é certo, de forma transparente, com honestidade, seja qual for a situação.