Pessoa Analista Operações e Suporte Jr – São José

  • Período Integral
  • São José

Intelbras

Vem ser INlover!
Somos uma empresa feliz que valoriza as pessoas, a inovação e o protagonismo. Nosso clima é único e quem trabalha aqui sabe disso! Acreditamos que para ter o engajamento e o melhor das pessoas é fundamental um ambiente de trabalho aberto, diverso, alegre e descontraído. Somos um time colaborativo, focado em resultados e que encanta nossos clientes internos e externos todos os dias. Além disso, simplicidade, aprendizado e compartilhamento também fazem parte da nossa cultura e queremos pessoas que venham fortalecer ainda mais. Se você se identificou, quem sabe essa é a oportunidade!

Sobre a oportunidade:

Área: Operações e Suporte

Atuação em: São José (SC)

Modelo de trabalho: Presencial

No seu dia a dia você:

  • Fornecer suporte técnico por telefone, e-mail ou chat aos clientes que enfrentam dificuldades técnicas com produtos de Segurança Eletrônica, Controle de Acesso, Comunicação, Redes, Energia e Energia Solar;
  • Identificar e resolver problemas de instalação e configuração, assim como realizar diagnósticos para identificar problemas de conectividade;
  • Documentar e registrar todos os casos de suporte técnico e soluções fornecidas aos clientes;
  • Colaborar com a equipe de desenvolvimento para identificar possíveis melhorias nos produtos e soluções oferecidas.
️‍ ️ O que procuramos:

  • Ensino superior cursando ou completo em Eletrônica, Redes, Telecomunicações, Tecnologias ou áreas afins;
  • Conhecimento básico em DVR, CFTV e Telefonia (IP e analógica);
  • Afinidade com atendimento a cliente.
O que oferecemos:
  • Plano de Saúde Unimed;
  • Plano Odontológico;
  • Vale Refeição de R$ 30,00 ao dia;
  • Convênio com Gympass;
  • Participação dos Lucros duas vezes ao ano;
  • Vale transporte ou ônibus fretado exclusivo para colaboradores – rotas específicas;
  • Estacionamento próprio e gratuito;
  • Restaurante, lanchonete, mercado (Market4U), banco na Matriz.
  • Ambulatório multiprofissional (Medicina, Enfermagem, Nutrição) e farmácia na Matriz.
  • Programas de promoção à saúde e qualidade de vida – ginástica laboral, apoio psicológico, aulas Mindfulness, programa para futuras mamães e papais e presente para o bebê);
  • Licença Maternidade e Paternidade estendida;
  • Banco de horas;
  • Auxílio creche;
  • Seguro de vida;
  • Previdência Privada;
  • Inglês in company;
  • Investimento em capacitação e desenvolvimento;
  • Portal do Conhecimento e Biblioteca Intelbras;
  • Convênio com faculdades, escolas de ensino médio e de idiomas;
  • Desconto nos produtos Intelbras;
E muito mais!


E aí, fez sentido para você?
Então não deixe de se inscrever, queremos conhecer você! Venha fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil!

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